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5. Sélectionner les fournisseurs

RFI = Request for Information

RFP = Request for Proposal (SOLUTION)

RFQ = Request for Quotation (PRIX - [TCO])

  • Fraction de matière
  • Modèle, prototype, test
  • Réalisations antérieures
  • Démonstrations

Politique monosource

  • Ristournes quantités
  • - de travail administratif [contrôle qualité …]
  • partenariat [R&D ; amélioration de la qualité ; JAT ; transparence des infos]

Règles d ’or

  1. Planifier : objectifs stratégiques ; structure opérationnelle ….
  2. Confiance
  3. Anticiper conflits + prévoir solutions
  4. Flexibilité
  5. S ’accommoder des ¹ culturelles

Politique multisources

  • Prix + « juste »
  • sécurité d ’approvisionnement
  • Flexibilité
  • Possibilité de tester un nouveau fournisseur

REDACTION CONTRA

= confirmation écrite – engagement à payer moyennant livraison ou exécution dans les termes fixés.

Service Level Agreement : emballages, autorisations de transport, modalités de livraison, délais de paiement ….

Bon de commande = matérialisation

Accusé de réception par {F}

Contrôle de la bonne exécution de l’HA.

  • comparer objectifs - résultats
  • mesurer écart
  • corriger

Niveaux de contrôle

  1. Contrôle général du processus d ’approvisionnement
  2. Résultats du sourcing & du procurement
  3. Tableau de bord de synthèse : fonctionnement du service HA
  4. Contrôle de l ’HA proprement dit
  1. Contrôle général du processus d ’appro

= décisions & techniques « ad hoc »

  1. Analyse des résultats du sourcing & du procurement

Résultats économiques : volume HA ; ¹ prix ...

Résultats fournisseurs : SLA + KPI ...

Résultats comportement d ’HA & évolution des ressources : nbre Ht ; budget d ’exploitation ; formations ….

  1. Tableau de bord de synthèse : fonctionnement du service HA                      : Indicateurs :  % livraisons en retard ; % articles non conformes ; nombre visites aux {F} ; nombre de commandes … [financiers, matériels, de perspective, de position concurrentielle, humains]

: Synthèse dans tableau de bord

= outil de pilotage ; d ’alerte ; facilite actions & communication ; reporting pour Direction

: évaluation des acheteurs

compétences ; progrès ….

 

  1. Contrôle de l ’HA proprement dit

1° relance des commandes en cours [temps]

!! Renvoi de l ’accusé de réception BonCommande par {F}

!! Conséquences graves d ’un retard - long délai - ° confiance - HA non répétitif

2° réception qualitative & quantitative [qualité - quantité]

3° ordonnancement des factures [coût]

 

Internet et les HA

Une Place de marché électronique est un lieu de rencontre sur Internet entre acheteurs et vendeurs créé en vue d’échanger des informations pour préparer une transaction dont la concrétisation en ligne n’est pas toujours la finalité.

vhorizontales : entreprises opérant au même niveau

vverticales : tous les acteurs d’une même filière ou d’un  même secteur

vtransversales : publiques et ouvertes à tous. Souvent achats généraux.

Enchère inversée :

= mettre en concurrence pendant un laps de temps défini

un nombre limité de fournisseurs préalablement choisis